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¿Puede el RegTech reducir el delito financiero sin aumentar la fricción?
Una visión del fundador sobre la falsa disyuntiva entre experiencia de cliente y controles efectivos.
Publicado 7 de junio de 2026 · por Andréas Hobbelin
El mito de la disyuntiva
Muchas entidades siguen tratando cumplimiento y experiencia de cliente como opuestos. No lo son. Los controles malos producen fricción y delito no detectado; los buenos no producen ninguno.
Cómo son los controles modernos
- Onboarding basado en riesgo que calibra el esfuerzo.
- Identidad reutilizable que evita repetir KYC.
- Datos ISO 20022 alimentando motores de monitorización con alertas más limpias.
- Analítica de redes que encuentra los pocos casos reales sin alertar a los muchos honestos.
El papel del supervisor
Los supervisores premian cada vez más los resultados (positivos verdaderos, tiempo de actuación, calidad probatoria), no el volumen de alertas. El RegTech es la vía por la que la mayoría llegará allí.